Гарантия

Гарантийные сроки

Все товары, продаваемые в магазине Fotorox.ru, являются оригинальными, и на них распространяется гарантия производителя, указанных в гарантийных талонах либо сервисных книжках.

Возврат, обмен товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Технически сложный товар (объективы, вспышки и др.), согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежит возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества, по результатам которой Продавцом принимается решение о возврате или замене товара.

По вопросам брака и возврата товаров обращайтесь по телефону 88007007582 или на fotorox.ru@mail.ru